Šios Bendrosios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato Šiaulių valstybinės kolegijos Svetingumo paslaugų centro, esančio Aušros al. 40, Šiauliuose, paslaugų teikimo tvarką ir sąlygas.
Vidaus tvarkos taisyklės
Bendrosios nuostatos:
Svetingumo paslaugų centras – tai poilsio vieta, kurioje teikiamos apgyvendinimo paslaugos, galima naudotis krepšinio, lauko teniso aikštelėmis.
Šios vidaus tvarkos taisyklės (toliau – taisyklės) nustato Svetingumo paslaugų centro svečių pareigas ir teises naudojantis paslaugomis, svečių aptarnavimo tvarką.
Kiekvienas svečias privalo laikytis šiose taisyklėse nustatytų reikalavimų.
Kiekvienas svečias, registruodamasis Svetingumo paslaugų centre, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis pats, su jomis supažindinęs kartu atvykusius asmenis, įsipareigoja taisyklių besąlygiškai laikytis ir užtikrinti, kad jų laikytųsi kartu atvykę asmenys.
Už pasekmes, atsiradusias dėl to, kad apie šias taisykles nežinojo ar jų nesilaikė, atsako Svetingumo paslaugų centre užsiregistravęs asmuo.
Asmenims, kurie nesutinka laikytis Svetingumo paslaugų centro taisyklių, paslaugos nėra teikiamos.
Saugumui užtikrinti Svetingumo paslaugų centro bendro naudojimo patalpos ir erdvės stebimos vaizdo kameromis.
Svečias privalo atlyginti padarytą žalą Svetingumo paslaugų centro turtui ir tretiesiems asmenimis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką.
Rezervacijos taisyklės:
Svetingumo paslaugų centro paslaugų rezervacija gali būti atliekama pasinaudojant rezervacine sistema, elektroniniu paštu, telefonu, atvykus į Svetingumo paslaugų centrą.
Sutartis dėl Svetingumo paslaugų centro teikiamų paslaugų laikoma sudaryta, kai svečias sumoka nurodytą rezervacijos mokestį už rezervuotas teikiamas paslaugas ir / arba Svetingumo paslaugų centras patvirtina rezervaciją.
Rezervacijos atšaukimo tvarka ir pinigų grąžinimo politika:
Panaikinus rezervavimą likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki numatyto atvykimo, rezervacijos atšaukimas nemokamas. Svetingumo paslaugų centras privalo per 14 dienų grąžinti visą sumokėtą avansą.
Panaikinus rezervavimą likus mažiau kaip 3 dienoms iki numatyto atvykimo, avansas lieka Svetingumo paslaugų centrui. Panaikinus rezervaciją šiuo atveju prarandama visa sumokėto avanso suma.
Informacija svečiams
Svetingumo paslaugų centras turi teisę priimti sprendimą apgyvendinti arba perkelti svečią (svečius) į kitą numerį (tokiomis pačiomis arba geresnėmis sąlygomis, jeigu svečias sutinka).
Svetingumo paslaugų centras turi teisę vienašališkai priimti sprendimą iškelti Svetingumo paslaugų centro svečią (svečius) nepranešus iš anksto, jei yra keliama grėsmė kitiems gyventojams.
Svetingumo paslaugų centras, radęs paliktus daiktus, esant galimybei iškart grąžina savininkams. Jei savininkas neatsiranda per 3 mėnesius, Svetingumo paslaugų centras turi teisę išvežti ir utilizuoti gyventojo asmeninį inventorių ar daiktus.
Svetingumo paslaugų centras neatsako už nesaugiai paliktas ar prarastas vertybes ir / ar padarytą joms žalą kambaryje ar bendrose erdvėse.
Svetingumo paslaugų centras saugumui užtikrinti turi teisę įeiti į svečių gyvenamus numerius.
Svetingumo paslaugų centro darbuotojui (be svečio sutikimo) yra draudžiama suteikti bet kokią informaciją apie svečius tretiesiems asmenims. Svetingumo paslaugų centro svečiui paprašius atsarginės kortelės, Svetingumo paslaugų centro darbuotojas būtinai turi asmenį identifikuoti.
Draudžiama palikti vaikus be priežiūros Svetingumo paslaugų centro kambariuose ir bendrose erdvėse.
Nenugalima jėga (force majeure):
Šalių atsakomybę už sutarties dėl Svetingumo paslaugų centro teikiamų paslaugų neįvykdymą, esant force majeure aplinkybėms, reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.212 str.
Atvykimo ir išvykimo laikas
Svetingumo paslaugų centro svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną gali atvykti į Svetingumo paslaugų centrą nuo 13.00 val.
Svečias, rezervavęs kambarį per elektroninę rezervavimo sistemą ir sumokėjęs už paslaugą, gauna patvirtinimą su PIN kodu ir ID numeriu, su kuriuo išsiima sistemos terminale rezervuoto kambario kortelę. Kortelė išvykstant yra grąžinama į kortelių terminalą.
Svetingumo paslaugų centro registratūroje įsiregistravęs svečias gauna kambario (kambarių) kortelę, kurią grąžina išsiregistruodamas iš Svetingumo paslaugų centro.
Svetingumo paslaugų centro svečiai išvykimo dieną turi išsiregistruoti iš Svetingumo paslaugų centro iki 12.00 val.
Svečiui iki sutarto išvykimo laiko neatlaisvinus kambario ir neturint galimybės su juo susisiekti, Svetingumo paslaugų centro darbuotojas pasilieka teisę kambaryje esančius daiktus perkelti sandėliuoti į kitas Svetingumo paslaugų centre esančias saugomas patalpas.
Svetingumo paslaugų centro kambaryje gali apsigyventi tiek asmenų, kiek buvo nurodyta Svetingumo paslaugų centro registratūros darbuotojui atvykimo arba elektroninės rezervacijos metu. Jeigu Svetingumo paslaugų centro kambaryje apsigyvens daugiau svečių nei nurodyta Svetingumo paslaugų centro rezervacijos patvirtinime, už kiekvieną papildomą svečią Svetingumo paslaugų centrui mokamas papildomas mokestis.
Atsivesti pašalinius asmenis į Svetingumo paslaugų centro kambarį galima tik prieš tai perspėjus Svetingumo paslaugų centro registratūros darbuotoją.
Kitos sąlygos:
Svetingumo paslaugų centrui, remiantis vidaus tvarkos taisyklėmis, lieka teisė neįleisti nepageidaujamų asmenų.
APMOKĖJIMAS
Mokėti galima grynaisiais arba banko pavedimu (AB bankas „Swedbank“, sąskaita LT207300010074110606).
